Términos y condiciones
ÁMBITO DEL CONTRATO
Las condiciones de compra se aplican a los productos de Gadgewico76 S.L. y se dirigen a un público mayor de 18 años.
GENERALIDADES Y OBJETO DEL CONTRATO
La página de internet www.carwico.com es el sitio web de Gadgewico76 S.L. (en adelante también Carwico o la Empresa) con domicilio operativo en Av. María Zambrano 31, WTCZ T-Oeste P-15, Código Postal 50018 (Zaragoza). Lea con atención los términos y condiciones del servicio para estar informado de los derechos y obligaciones de los usuarios del servicio ofrecido por este medio. La vigencia de estos términos y condiciones será reconocida de forma vinculante por el usuario en el momento en que decide disfrutar del servicio.
Las presentes condiciones generales de uso (en adelante nos referiremos a ellas como “Términos y Condiciones”) se aplican al utilizar los servicios de nuestra página web. El uso de nuestros servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin necesidad de informar del motivo.
RESERVA ONLINE Y ENTREGA DEL VEHÍCULO
Se pone a disposición de los usuarios la posibilidad de reservar el vehículo durante 7 días abonando 300€ que se descontarán del precio del vehículo. Dicha reserva podrá hacerse a través de la página web, transferencia bancaria o datáfono en las instalaciones de Carwico, Zaragoza. En caso de que el usuario finalmente no compre el vehículo, Carwico no reembolsará la cantidad abonada en concepto de reserva salvo que la compra no se produzca por el rechazo de la financiación, en cuyo caso, Carwico devolverá el dinero abonado por el usuario en concepto de reserva siempre y cuando la financiación haya sido gestionada directamente por Carwico en nombre de cliente. En caso de que la venta no se produzca por un hecho directamente imputable a Carwico, Carwico devolverá al usuario la cantidad abonada en concepto de reserva.
En relación a la entrega, Carwico pone a disposición de los clientes dos opciones:
– 1. A domicilio: Se ofrece la posibilidad de entrega en casa del cliente, siempre que ésta esté dentro de la península. Este servicio conlleva un pago por parte del cliente normalmente entre 250€ y 500€ en concepto de transporte, según el destino. El coche se transportará en camión o con un chófer, y esto se le informará al cliente antes de contratar el transporte.
– 2. En Carwico, Zaragoza: Si el vehículo se encuentra ubicado en Zaragoza, el cliente podrá venir a recoger el vehículo en las oficinas centrales de Carwico, situadas en Av. María Zambrano 31, WTCZ T-Oeste P-15, Código Postal 50018. En este caso, la entrega será 100% gratuita.
DERECHO DE USO
Los usuarios tienen el derecho de visualizar sus datos personalizados en su propia pantalla, así como de imprimirlos. No obstante, esos datos no pueden ser utilizados con fines comerciales, para la creación de una base de datos o para su aprovechamiento industrial.
Están prohibidas las medidas cuyo objetivo sea interrumpir o dificultar el funcionamiento de www.carwico.com. Además, sin autorización escrita no es posible extraer o reutilizar nuestra oferta. No pueden utilizarse sin nuestra autorización programas de extracción y recopilación de datos. No se permite la integración o la vinculación con nuestro servicio, sin consentimiento expreso por nuestra parte. El derecho de uso del servicio y de sus funciones solo es posible en el marco del actual estado de la tecnología.
El usuario concede gratuitamente a carwico.com el derecho ilimitado de reutilizar online y offline el contenido que ha sido transmitido a carwico.com, así como los datos del vehículo y las fotos efectuadas y relacionadas con la valoración del vehículo.
La presentación y el funcionamiento del servicio pueden variar según el tipo de acceso, por ejemplo, a través de internet o de aplicaciones móviles. El derecho de uso del servicio y de sus funciones solo es posible en el marco del actual estado de la tecnología.
GARANTÍA
En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de un año desde la entrega.
El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el mismo momento que tenga conocimiento de ella.
SEGURIDAD
La Empresa informa a los usuarios que el sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimiento de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos.
Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Una vez realizada la compra del vehículo cuyo propietario y vendedor ha sido Carwico, el usuario podrá realizar la devolución del producto en un plazo de tres (3) días naturales o a los 30 kilómetros, lo que sucediera antes.
El usuario podrá notificar la devolución del vehículo a La Empresa siempre que tenga un kilometraje igual o inferior a 50 kilómetros (la “Notificación de Devolución”). En el supuesto de que durante el tiempo que media entre la Notificación de Devolución hasta la devolución efectiva del vehículo en las instalaciones de La Empresa, éste tuviera un kilometraje superior a 50 kilómetros, La Empresa tendrá el derecho de (i) rechazar la devolución del vehículo; o (ii) aceptar la devolución del vehículo con un suplemento de 0,9€/km + IVA.
La Empresa aceptará la devolución del vehículo con daños superficiales o de reparación no atribuibles a la garantía del vehículo por un valor de hasta 600€, materiales, mano de obra e IVA incluidos, que serían valorados por La Empresa sujeto a Certificación y detraídos del importe del vehículo abonado por el cliente.
No se admitirá la devolución de un vehículo en caso de que esté siniestrado o con síntomas de haberlo sido, aunque el mismo haya sido reparado con anterioridad al momento de su devolución a La Empresa. Se considerará que un vehículo ha sido siniestrado cuando La Empresa estime que ha sufrido daños por un valor superior al indicado en el párrafo anterior.
El vehículo podrá devolverse con un desgaste normal de uso, de manera que, si La Empresa denotara en el una utilización distinta para la que fue concebido, o un desgaste anormal de cualquier parte del vehículo considerando su antigüedad y kilometraje, no sería admisible su devolución. Asimismo, tampoco podrá ser aceptada en caso de que el cliente realice cualquier modificación en el vehículo con posterioridad a su adquisición. La Empresa devolverá el importe correspondiente al precio final del vehículo satisfecho en el momento de su compra, una vez detraídos, entre otros, cualesquiera descuentos y condiciones especiales de los que el cliente se hubiese podido beneficiar para la compra del vehículo. Cualquier elemento adicional contratado, tales como, y sin carácter limitativo, la extensión de garantía, seguro del vehículo, programas de postventa u otros anexos a la operación, no son parte integrante del precio del vehículo, por lo que no se realizará la devolución de su importe al cliente.
Aceptada la devolución del vehículo a un cliente, si éste decidiera adquirir posteriormente otro vehículo, se le aplicará la tarifa oficial de precios que estuviera vigente en la fecha de la segunda compra y no tendrá acceso a esta política de devolución. Si el precio de la segunda compra supera el precio de la primera compra, el cliente deberá abonar la diferencia.
En caso de que el cliente hubiese entregado su coche como parte de pago, Carwico abonará la cantidad por la que se valoró el mismo en el momento de la operación, es decir, en ninguno de los casos Carwico devolverá el vehículo que se entregó como parte de pago.
Pese a la irrenunciabilidad del derecho de desistimiento previsto en la Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios; cabe la exclusión voluntaria del mismo mediante pacto o la modalización de su ejercicio, de conformidad con lo previsto en el artículo 9.4 de la Ley 28/1998 de 13 de Julio, de venta a plazos de bienes muebles.
Para ejercitar el derecho de desistimiento, el usuario deberá contactar con La Empresa a la dirección de email info@carwico.com e indicar los detalles del vehículo, kms, y el motivo.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No puede garantizarse que el servicio ofertado esté siempre disponible. El acceso a Carwico.com puede interrumpirse ocasionalmente o verse restringido por la realización de tareas de mantenimiento o por la introducción de nuevos servicios y funcionalidades. Carwico.com tratará de limitar la frecuencia y duración de dicha interrupción.
En consecuencia, el uso de los contenidos online se hace bajo la propia responsabilidad y riesgo del usuario. En el curso de utilización de nuestra página web y los servicios, Carwico.com responderá de modo ilimitado por los daños causados intencionalmente o por grave negligencia de Carwico.com o a través de sus representantes legales, empleados o agentes.
Por lo demás, la responsabilidad por los daños originados por una negligencia leve se limita a aquellos típicamente esperados. En el caso de daños insignificantes no intencionados, Carwico.com no tendrá responsabilidad alguna.
Las limitaciones anteriores no se aplicarán a los daños derivados de lesiones de vida, al cuerpo o a la salud y otros daños premeditados.
Allí donde se excluya o limite la responsabilidad de La Empresa, se limitará también a empleados, representantes y agentes.
Carwico utiliza base de datos de terceros para mostrar al usuario el Equipamiento y Extras de los coches por lo que el detalle de los mismos está sujeto a pequeñas variaciones del fabricante y en ocasiones no se corresponderán. De esta forma, Carwico pone a disposición del usuario una garantía de 3 días o 30km de prueba del vehículo para su devolución en caso de que no quede satisfecho. En ninguno de los casos Carwico abonará o repondrá el equipamiento o extra no incluido.
PROTECCIÓN DE DATOS
La protección de datos personales y la privacidad de los usuarios en nuestra página web es una cuestión de carácter esencial para La Empresa Por ello, aseguramos nuestra conformidad y cumplimiento de los requisitos legales exigidos por la normativa vigente en materia de protección de datos. Para más información consulta la política de privacidad de La Empresa
La información personal recogida a través de nuestro servicio será la razonable para la prestación del servicio. Esto incluye, por ejemplo, la dirección de correo electrónico y, eventualmente, el número de teléfono del usuario, pudiendo éste optar por introducir los datos referentes a su número de matrícula o detalles técnicos de su vehículo. El propio usuario introducirá dichos datos a través de nuestro formulario online.
Si el servicio prestado requiere que el usuario nos proporcione fotografías, vídeos u otro material audiovisual de su vehículo, y este así lo hiciese. Implícitamente consiente que Carwico use dicho material indefinidamente para propósitos de marketing y publicidad en medios de comunicación públicos o privados, redes sociales o campañas de marketing online sin previa autorización. Hasta que se solicite por escrito su prohibición.
Utilizamos esta información, en la medida necesaria, para ofrecer nuestros servicios al usuario. Las comunicaciones electrónicas con fines de autopromoción del servicio y no relacionados con las notificaciones vinculadas al servicio expresamente solicitado por el usuario, serán enviadas existiendo un previo consentimiento por parte del usuario a través de clic en la casilla correspondiente.
Es posible dar de baja su dirección de correo electrónico y su número de teléfono en cualquier momento y sin incurrir en gastos adicionales de las tarifas básicas. Puede enviarnos un correo electrónico a la dirección info@carwico.com con la palabra clave “darse de baja”.
COPYRIGHT Y LICENCIA
Todas las marcas comerciales, logotipos, textos, imágenes y demás datos de nuestra página web y de nuestra marca Carwico están sometidos a derechos de autor. Al utilizar nuestro sitio, el usuario no tiene derecho a utilizar ulteriormente esta información. La modificación, el procesamiento y el uso en medios de comunicación de cualquier tipo están completamente prohibido. Otro uso solo es posible con el consentimiento previo y por escrito de carwico.com.
El uso no autorizado de nuestra información, así como los logotipos o marcas registradas de terceros que aparecen en nuestra página web, viola nuestros derechos o los derechos de terceros y, además, no estando por tanto permitido.
CLAÚSULA DE SALVEDAD
Si alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones es o resulta inválida, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada. Esta disposición puede ser reemplazada por otras mas válidas y operantes que se acerquen lo más posible a la finalidad económica prevista.
LEY APLICABLE, LUGAR DE CUMPLIMIENTO Y JURISDICCIÓN
El siguiente contrato está sujeto a la ley española. El lugar de cumplimiento y jurisdicción es Zaragoza.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Zaragoza.
SEGURIDAD EN EL PAGO
Carwico acepta pagos con tarjeta de crédito o débito (Visa y Mastercard) u otros medios de pago online. Para proteger la seguridad en el pago mediante tarjeta de crédito o débito, utilizamos sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera. Al hacer el pago a través de pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico Seguro. Después conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará la autenticación y la autorización de la operación.
FIRMA DE CONTRATOS DE FORMA TELEMÁTICA
Para facilitar la firma telemática de contratos o documentación requerida para la prestación de los servicios, Carwico podrá utilizar aplicaciones informáticas de terceros o propias de firma digital online segura. El proceso consistiría en enviarle al usuario o cliente un enlace url mediante sms, email o servicio de mensajería online, para que acceda al documento y lo firme digitalmente desde su ordenador o teléfono móvil. Este proceso es 100% seguro y online y utiliza seguridad de nivel bancario.